Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

LEES DE VOLGENDE ALGEMENE VOORWAARDEN AANDACHTIG DOOR VOORDAT U AANKOPEN DOET IN DE ONLINE WINKEL

Verkoop- en leveringsvoorwaarden voor consumentenaankopen op de website www.deluxehomeartshop.nl. Geldig vanaf 28-08-2023

 

ALGEMEEN

Deze verkoop- en leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op aankopen gedaan door consumenten op de webshop op www.deluxehomeartshop.nl, eigendom van en beheerd door:

Deluxe Homeart

Deluxehomeartshop

Kobbervej 5

6000 Kolding

Cvr. 44551241

Deze voorwaarden zijn van toepassing wanneer u goederen bestelt of koopt.

De voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden bijgewerkt en daarom vragen wij u de voorwaarden goed te keuren telkens wanneer u bij ons winkelt. Als u de voorwaarden niet accepteert door actieve aanvinken tijdens elke aankoop, kunt u geen goederen bestellen of kopen op www.deluxehomeartshop.nl. U moet minimaal 18 jaar oud zijn om te winkelen op www.deluxehomeartshop.nl - als u jonger bent dan 18 jaar, heeft u toestemming nodig van uw ouders. De prijzen op www.deluxehomeartshop.nl worden vermeld in euro's en zijn inclusief btw en andere belastingen.

 

BESTELLING VAN GOEDEREN

Als u producten bestelt op een officiële feestdag, verwerken wij uw bestelling de volgende werkdag. Wanneer u een bestelling plaatst op deluxehomeartshop.nl, ontvangt u een bevestigingsmail met als onderwerp "Bedankt voor uw bestelling". Deze bevestigingsmail is ons bewijs dat wij uw bestelling hebben ontvangen.

Wij behouden ons het recht voor op uitverkochte producten, voorraadfouten en vertragingen in de levering. In het geval dat een product niet kan worden geleverd, zullen wij zo snel mogelijk contact met u opnemen om u te informeren over de mogelijkheden, zoals een vervangend product, alternatieve levering of terugbetaling.

Wij verwerken alleen bestellingen die geplaatst zijn op deluxehomeartshop.nl. Bestellingen die op andere manieren zijn gedaan (bijvoorbeeld per fax, post, telefonisch, e-mail of sms) worden niet verwerkt. U kunt 24 uur per dag producten bestellen op deluxehomeartshop.nl.

Betaalmethoden:

Deluxe Homeart trekt pas geld af wanneer de bestelling wordt verzonden. Wij bieden betaalmethoden zoals MasterCard, VISA, PayPal, Klarna, Google Pay, Apple Pay en ShopPay. Transacties worden gecodeerd voor uw veiligheid.

 

Levering en retour

Alle bestellingen van meer dan 94 EUR worden gratis verzonden. Normale levertijd is 1-3 werkdagen vanaf de besteldatum. Bij vertraging nemen wij contact met u op.

 

Retourneren

Als u een artikel wilt retourneren, neem dan contact op met onze klantenservice via https://deluxehomeartshop.nl/pages/klantenservice. Wij zullen u verder begeleiden bij het retourneren van uw bestelling en indien nodig een returlabel aanmaken voor uw zending. 

Het retouradres is:

Deluxe Homeart
Kobbervej 5-7
6000 Kolding
Denemarken

Houd er rekening mee dat alle retouren goed verpakt moeten zijn in onbeschadigde originele verpakking. Bij het retourzenden vanwege een ongedaan gemaakte aankoop, bent u als klant verantwoordelijk voor de verzendkosten, tenzij anders overeengekomen.

 

Terugbetalingen

We betalen je de volledige orderwaarde terug zodra de retour is verwerkt en goedgekeurd. Terugbetaling vindt plaats op dezelfde rekening die is gebruikt voor de aankoop.

 

Klachten & verkeerde leveringen

Bij klachten of verkeerde leveringen, neem contact op met onze klantenservice via https://deluxehomeartshop.nl/pages/klantenservice. Hier kunt u foto's en details van uw klacht indienen. Wij zullen u zo snel mogelijk verder helpen.